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2015年9月16日 (水)

消費者トラブルについての学習交流会~中部ブロック水戸北コープ会

2015年9月10日(木) 10時~12時 レンタルハウス「集」
参加者:11名(コープ会メンバー7名 一般組合員3名 ブロック委員1名)

茨城県消費生活センターから消費者教育講師の方に来ていただきまして「消費者トラブルの事例と対処法」について学習しました。

1.増え続ける振り込め詐欺について……40分
2.なぜダマされるのか……20分
3.気を付けようネットに潜むわな……20分
4.手口のいろいろ……25分
5.クーリングオフについて……15分

先生が少人数の学習会に合わせて対話形式で参加者の声を聞きながら進めてくださいました。
架空請求詐欺の事例では、知らない業者から請求された場合には電話をしたりお金を払ったりすると、その後も繰返し請求を受けるおそれがあるので無視する。インターネット関連の手口では、請求画面に脅迫まがいの記述があっても無視しましょう……見覚えのない送信元からのメールのURLにはアクセスしない。
巧妙化する手口の中で貴金属の押し買いについてクーリング・オフ制度が導入されたお話など分かりやすく説明していただきました。最後に先生から消費者トラブルは誰でも巻き込まれるおそれがあります。トラブルを未然に防ぐためには、日頃から「自分の身にも起こるかもしれない」と警戒する気持ちを忘れないことが大切です。
消費者ホットライン「188」を忘れずに! と有意義な学習会を終了しました。

Mtkt150910_01
学習会資料

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和室で真剣に……

<本日の試食品>
・コープの緑茶
・ぴよっちサブレ
・コープの飴

<参加者感想>
・具体的なお話でよく分かりました(賢い消費者になりたい)
・クーリングオフの事をはっきり知る事が出来ました
・詐欺の種類を多方面から勉強できました
参加者全員が「参加して良かった」の回答でした。

次回の学習会は、11月12日(木) 「岩手阿部製粉(株)の学習会」をコープ水戸店で開催予定です。

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